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Son tiempos complicados los que nos han tocado y entendemos a la perfección todas las necesidades que puedas tener.
Acelerar el lanzamiento de la página web a tan solo 3 meses después de nuestra apertura de la tienda física, fue a raíz de buscar adaptarnos a todos estos nuevos cambios.
Una de las cosas que más nos gusta de Onlyvegan y de nuestro trabajo, es pasar el día entero hablando con las personas. Siempre hay alguien que viene con una receta nueva, con un ingrediente atípico, con nuevas formas de comer los productos que ya tenemos; personas que vienen y nos cuentan su historia personal, sus alergias, sus intolerancias alimenticias, sus comienzos en el vegetarianismo o en el veganismo. Mucha gente se siente solo curiosa y nos pregunta sobre las cosas de la tienda, y todo esto nos encanta; nos encanta sentir que podemos hacer un aporte y crear una pequeña comunidad. Amamos compartir ideas, propuestas y conocimientos.
Por eso hemos incluido en nuestra web, ciertas herramientas que esperamos nos puedan ayudar a mejorar la comunicación cuando no podamos estar de forma física:
1. Nuestro Blog: Estamos forjando una red de autorxs que contribuyan activamente a nuestra comunidad aportando todos sus conocimientos. Escribiremos sobre recetas, sobre la historia de nuestros fabricantes locales, los proyectos de sostenibilidad y veganismo cerca de nosotros, también opinión o guías culinarias, y muchísimos temas más. Al mismo tiempo podéis opinar sobre los artículos o mandarnos vuestras propias recetas, escritos o propuestas. Si compraste algo en nuestra tienda e hiciste una receta que dejó maravillados a todos los asistentes a tu cena, anímate a enviárnosla junto a unos fotos para nuestro blog, nos hace muchísima ilusión y así el mundo entero podrá ver tu creación.
2. Chats: Una de las nuevas herramientas más activas que hemos implementado con la finalidad de hacerte más fácil la comunicación, es nuestro chat. Lo encontraréis en la parte inferior derecha de la web. Este chat está directamente conectado con todo el equipo Onlyvegan. De esta forma si te surge cualquier pregunta, si andas decidiendo y necesitas una sugerencia o simplemente buscas un poco de orientación para manejar nuestra web, no dudes en escribirnos e intentaremos resolver todas tus dudas.
En todo caso recuerda que también puedes escribirnos a: info@onlyvegan.es
Llamarnos a la tienda: 910 447 390
Escribirnos a Whatsapp: 640913606
O contactar por cualquiera de nuestras redes:
https://www.facebook.com/OnlyVegan.es
https://instagram.com/onlyvegan.es
3. Feedback de nuestros productos: Tenemos activa la opción de comentarios para todos nuestros productos, donde nos gustaría que escribas feedback sobre ellos; para compartir cualquier tipo de sugerencia que creas que pueda ser útil para las demás personas que usen nuestra web. Para poder realizar este feedback es necesario hacerlo desde tu cuenta de usuario en nuestra página web.
4. Contacto directo con el equipo OnlyVegan: ¿Hay algo que se nos haya escapado? ¡No dudes en escribirnos y comentarnos al respecto!
Autora: Estefanía Serna
